警力沉到基层去警务跟着群众走―――安源公安分局创新管理推进民调评警

【类型】报纸

【篇名】警力沉到基层去警务跟着群众走―――安源公安分局创新管理推进民调评警

【作者】 雷 宇 何曦君 刘 洁

【简介】自民调评警工作开展以来，安源公安分局按照“警力沉到基层去，警务跟着群众走”的工作要求，选派优秀民警到基层，促使警力真正沉下去，以实际行动提高群众安全感和满意度。自今年2月开展民调评警活动至今，共入户走访居民群众11.52万户，完成走访率为92%，走访单位、场所、店面5410余家，发放警民联系卡12万

【出版日期】2020-07-30

【报纸名称id】320700001699

【正文】

自民调评警工作开展以来，安源公安分局按照“警力沉到基层去，警务跟着群众走”的工作要求，选派优秀民警到基层，促使警力真正沉下去，以实际行动提高群众安全感和满意度。自今年2月开展民调评警活动至今，共入户走访居民群众11.52万户，完成走访率为92%，走访单位、场所、店面5410余家，发放警民联系卡12万余张，召开警民恳谈会72场。

以“三个到位”力促民调评警工作整体推进

坚定打造品牌的信心和决心，动员部署到位。该局将今年的民调评警工作置于分局工作首位，切实增强做好民调评警工作的紧迫感和责任感，并明确了各派出所和每名社区民警的任务目标，要求切实保证社区民警走访时间，保证民调评警工作的延续性。落实奖惩激励民警争先创优，目标任务到位。分局制定了民调评警考评实施细则，对民调评警成绩突出、群众满意率高的单位和民警进行重奖，对工作进展缓慢、群众满意率不高的单位和民警进行惩罚，要求各派出所依托相关考评制度每月认真对社区民警进行考核，真正改变“干多干少一个样、干好干坏一个样”的局面。定期开展调度讲评通报排名，层级督导到位，把民调评警活动作为年终目标管理考评的一项重要内容，坚持定期督察调度民调走访情况，将督导检查调度作为一种常态的工作模式长期坚持下去。

以“三项机制”推进民调评警工作实效开展

建立领导走访机制，倾听解决群众诉求。民调评警活动以来，该局主要领导亲自走访、接待群众，其他班子成员深入基层针对群众反映的难点、疑点问题，集中开展接访和回访，倾听群众所想，解决群众所需，让老百姓切实感受到公安机关工作作风和理念的转变，有效地提升公安机关良好形象。建立层层捆绑机制，实现团队合作效益。实行领导挂点、所领导包片、民警包干责任制，实施联合走访机制，责任到人，任务到人。分局对挂点领导、派出所领导每周走访的时间、任务以及社区民警每天走访的任务都进行了具体的量化，要求社区民警抓住入户走访的有利契机，真正把熟悉掌握辖区情况、采集基础数据、做好群众工作等作为大走访的主要内容。建立定期交账机制，夯实基层基础工作。分局要求全区公安机关要结合民调评警工作，把基础工作从软任务变成硬指标，做到“出门五件事、进门五本账”，真正把基层民警紧紧“拴在”社区、“拴在”基础工作上。要将基础工作与信息化有机融合起来，将大量的“袋信息”、“纸袋信息”、“脑袋信息”及时录入信息系统，变成全警共享的资源信息。

以“三个转变”引领“民调评警”工作取信于民

突出工作重点，由全盘作战向基础作战转变。该局从提高社区民警的自身素质抓起，对新担任的社区民警进行业务培训，使其尽快熟悉工作环境并以老带新的方式有效开展工作。明确工作职责，规范走访礼仪，规定走访中要掌握的基础信息，把窗服务、接处警、巡逻防范、打击违法犯罪都看成民调评警的组成部分，充分调动各个警种的工作积极性，全面提升工作的整体水平。保持理念创新，由单纯走访向全方位服务转变。今年以来，该局组织居民法制教育和政策宣讲70余场，提供法律咨询200余次，并以入户走访等形式，大力开展送证上门、代办户、免费给居民家安装电子报警设备等便民服务。另外，今年3月以来，该局将全区公安机关80名股级以上干部，统一安排到全区157家实体企业进行“一对一”挂点服务，全面掌握企业生产经营、安全保障、周边治安环境等情况。

拓宽交流渠道，由上门走访向网上网下互动转变。该局积极搭建网上网下相结合的警民联系新平台，全区社区民警、驻村民警利用互联网上与群众互动交流，形成公安机关自上而下、内外互动的民意沟通网络体系，最大限度畅通警民联系渠道。

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