安源社会管理网格化

【类型】报纸

【篇名】安源社会管理网格化

【简介】本报萍乡讯 （记者刘启红）今年以来，萍乡市安源区积极探索社会管理网格化建设新体系，及时化解矛盾纠纷，构建了“有事找网格、小事不出格、大事不出乡、要事报得上”的良好工作格局，信访数量、民转刑案件均明显下降，公众安全感大幅提升。 按照“地域相邻、构成相似、规模适度、方便管理”的原则，该区将全区划分11个

【出版日期】2020-07-30

【报纸名称id】320700001118

【正文】

本报萍乡讯 （记者刘启红）今年以来，萍乡市安源区积极探索社会管理网格化建设新体系，及时化解矛盾纠纷，构建了“有事找网格、小事不出格、大事不出乡、要事报得上”的良好工作格局，信访数量、民转刑案件均明显下降，公众安全感大幅提升。

按照“地域相邻、构成相似、规模适度、方便管理”的原则，该区将全区划分11个一级网格、112个二级网格、476个三级网格，配备网格管理员1762人，覆盖率达100%。在一级网格中，整合便民服务中心、和谐平安联创中心和矛盾纠纷调处中心，组建“社会管理综合服务中心”；在二级网格中，设立警务室、调解室、工作室，分别负责落实治安防范、矛盾纠纷调解、便民服务等职能。一级网格设网格长1名，由镇街党委书记担任；二级网格设五员，即网格长、网格监督员、网格警员、网格调解员、网格信息员，由驻村（社区）干部、派出所民警、综治室主任、专干或老党员、楼栋长等担任；三级网格设网格长1名，由村（社区）干部担任，并依托片组长、楼栋长等配网格信息员、网格调解员1至2名。“一中心三室五员”的设置，实现了网格化服务管理的零缝隙、全覆盖。

该区明确要求，三级网格负责信息报送和一般性矛盾纠纷调处，二级网格主要落实网格管理各项措施，及时上报、跟踪（协助）处理一些较复杂问题，一级网格负责综合管理协调本网格日常工作事务。按照“采集上报—指挥派遣－处置反馈—任务核查—入库评价—结案规档”6个步骤规范网格事务处理，较好地解决了以往管理不稳定、不可控等问题。同时，通过全面建设社会管理网格化管理共享信息库、人口基础数据库，以区级为中心和以镇街为分中心，横联部门、下联社区（村、管理处）的两级中心，搭建了社会管理综合治理信息平台、社管通掌上办公采集平台、综合服务平台，并整合“问政网”、“审批网”、“监督网”和“社会管理综合服务平台”，形成“四网合一”，打通联系群众的“最后一公里”。

为及时常态解决群众合理诉求，该区实行基层和群众问题“首议制”，并从问题解决时限、程度、群众满意度等指标考核网格化管理员，建立了“红、黄、蓝”三色督办单机制，破除中塞梗阻、绕拖推扯等现象。制定评价和问责机制，将一、二级网格长履职情况计入《干部务实档案》，与个人提拔、单位年终考评考核挂钩。实施网格化工作以来，该区已排查社会舆情3200余条，掐灭“导火索”1800余条；共受理矛盾1940起，已解决1700余件，化解率达97%以上。

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